Política de privacidad

1. Introducción

En Tienda oficial en Chile, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web https://cl.aprofasesevilla.com o realizas una compra en nuestra tienda en línea.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y almacenar los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio:

• Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, etc.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Datos de compra: información sobre los productos adquiridos, fechas de compra, método de pago y dirección de envío.

3. Finalidad del Uso de los Datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados para los siguientes fines:

• Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta de usuario.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o boletines informativos (solo si das tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y normativas.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (tu compra en la tienda).
• Consentimiento del usuario (para envío de newsletters o notificaciones).
• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento expreso, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios de pago o logística necesarios para procesar tu pedido.
• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades competentes.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, robo, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos tomar precauciones al navegar por internet.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación vigente (Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre tus datos personales almacenados.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea aplicable.
• Derecho de oposición: Rechazar el tratamiento de tus datos para fines comerciales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos bajo ciertas condiciones.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a: help@aprofasesevilla.com

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Al navegar por nuestro sitio, aceptas el uso de cookies. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla regularmente.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos:

• Teléfono: +57 601 643 0879
• Email: help@aprofasesevilla.com
• Dirección: Av. Carlos Valdovinos 200, San Joaquín, Región Metropolitana, Santiago, Chile